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单通道仪器连不上软件如何解决?
信息来源:武汉科思特仪器股份有限公司 发布时间:2018-08-31 09:18:56 浏览次数:
打开软件,连不上仪器(具体现象:对于4.3和4.5版本软件,会弹出如下图1的窗口;对于新软件,界面显示如图2)。
解决办法:
(1)首先确保仪器USB线、电源线已连接好,仪器已开机。
(2)首先看设备管理器中端口处是否为感叹号。具体操作步骤为:右击此电脑—属性—设备管理器—端口。如下图3。
如果端口处为感叹号,可能是缺少驱动,可以自行在官网百度网盘上下载驱动软件或联系我公司人员索要驱动软件(电话:18086482080/81,邮箱:service@corrtest.com.cn)。
如果端口显示正常,可先尝试重装驱动、更换USB线和电脑USB口,确定USB线和电脑USB口是否正常。如果是USB线或电脑USB口的问题,更换USB线和电脑USB口即可解决。如果重装驱动、更换USB线和电脑USB口仍无法连接,可联系我公司人员。

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